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Versand in die Europäische Union
Unser Online-Shop bietet internationalen Versandservice zu einer breiten Auswahl an Zielen innerhalb der Europäischen Union an.
Die Liste der Länder, in die wir derzeit versenden, umfasst: Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, San Marino, Bulgarien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Schweden und Portugal.
Die Versandgebühr beginnt bei 9,90€, ein Preis, der je nach Gewicht oder Volumen des zu versendenden Pakets angepasst wird.
Dieser Basispreis gilt für Pakete mit Standardgewicht und kann je nach dem endgültigen Gewicht oder dem kubischen Gewicht/Volumen des zu versendenden Pakets und dem Gebiet oder Land, in das die Sendung geht, variieren.
Unser Warenkorb wird Ihnen vor Abschluss und Bestätigung der Bestellung den endgültigen Versandpreis mitteilen.
Lieferzeiten und Online-Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überwachen können.
Die Lieferzeiten variieren von 2 bis 5 Werktagen und gewährleisten, dass Sie Ihre Produkte schnell und sicher erhalten, ohne die Qualität des Service zu beeinträchtigen.
Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse hat, und wir sind verpflichtet, diese mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail zu erfüllen. Wenn Sie spezielle Fragen zu unseren Versandservices haben oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
VERSANDKOSTEN und LIEFERZEIT (Spanien und Portugal):
In der Regel werden die Bestellungen mit Correos Express oder DHL Parcel wie folgt versandt:
Bestellungen:
- von Montag bis Freitag bis 13 Uhr - werden noch am selben Tag versandt
- montags bis freitags ab 14 Uhr - Versand am nächsten Arbeitstag
- ab Freitagnachmittag und am Wochenende - Versand am Montag
Transit auf dem spanischen Festland: 24/48 Stunden ab Versand des Pakets. Es gelten Arbeitstage, ohne Wochenenden und Feiertage (lokal und national)
Transit auf dem portugiesischen Festland: 48/72 Stunden ab dem Versand des Pakets, ohne Wochenenden und Feiertage (lokal und national)
Transit in abgelegene Gebiete Spaniens oder auf den Balearen: 48/72h ab Versand des Pakets, wobei Arbeitstage gezählt werden, ohne Wochenenden und Feiertage (lokal und national)
Wir versenden NICHT selbst auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Waren können auf Wunsch bei uns im Lager abheholt werden.
Rücksendungen und Umtausch
Wir schätzen Ihren Kauf und das in unseren Online-Shop gesetzte Vertrauen und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten vollständig zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass es Gelegenheiten geben kann, bei denen Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen müssen.
MundoYoga bietet eine großzügige Frist von 21 Tagen für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten an.
Im Folgenden finden Sie wichtige Informationen über unseren Rückgabeprozess, um eine effiziente und zufriedenstellende Abwicklung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.
Wichtig: Kontaktprozess für Rücksendungen
Bevor Sie einen Rücksendungsprozess einleiten, ist es unverzichtbar, dass Sie uns per E-Mail kontaktieren. In Ihrer Nachricht bitten wir Sie, den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch des Artikels klar zu erläutern. Nach Erhalt Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen detaillierte Anweisungen zur Verfügung, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch ordnungsgemäß durchzuführen.
Versandkosten und Abholservice
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Abholservice und die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung nicht erstattungsfähig sind. Sollten Sie eine Art von Bonus oder Rabatt auf die Versandkosten erhalten haben, wird auch der Wert dieses Bonus vom Gesamtbetrag Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Unverzichtbare Bedingung für die Annahme von Rücksendungen
Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, ist es notwendig, dass die Produkte sich in ihrer Originalverpackung befinden und nicht benutzt wurden. Diese Bedingung ist grundlegend, um die Integrität des Artikels und seine mögliche Wiederver.
SICHERE ZAHLUNG:
Bei unserem E-Commerce legen wir Wert auf die Sicherheit und den Komfort unserer Kunden. Aus diesem Grund bieten wir mehrere sichere Zahlungsmethoden an, um Ihr Einkaufserlebnis zu erleichtern:
- Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Kartentransaktionen werden sicher über unser SSL-verschlüsseltes Zahlungsgateway abgewickelt.
- PayPal: Für diejenigen, die die Bequemlichkeit und Sicherheit von PayPal bevorzugen, akzeptieren wir auch diese Zahlungsmethode. Bevor Sie bezahlen, informiert Sie das System genau über die Höhe der Gebühren;
- Direktüberweisung: Am Ende des Kaufvorgangs teilen wir Ihnen unsere CaixaBank-Kontodaten mit;
- Zahlung mit seQura: Sie können Ihren Kauf in mehrere Raten aufteilen;
Bei allen Zahlungen auf unserer Plattform setzen wir die Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie ein. Dies ist ein Sicherheitsstandard, der garantiert, dass alle Daten, die Sie mit uns über das Internet austauschen, absolut privat und sicher sind.
Wenn Sie eine Transaktion auf unserer Website durchführen, werden z. B. Ihre Kreditkartendaten auf Ihrem Gerät verschlüsselt, bevor sie über das Internet gesendet werden. Selbst wenn es jemandem gelingt, diese Daten abzufangen, kann er sie nicht lesen oder verwenden.
Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen in unserem Online-Shop sicher und wohl fühlen. Jede Transaktion, die Sie bei uns tätigen, ist durch die fortschrittliche SSL-Technologie geschützt, die gewährleistet, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten jederzeit sicher sind. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über unsere Zahlungsmöglichkeiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.