Política de privacidade

Informações básicas sobre a protecção de dados

Responsável: Patanjali SL

ObjectivoPrestação de serviços em linha - Gestão dos utilizadores da Web - Comunicações comerciais relacionadas com os nossos serviços.

Legitimação: Consentimento expresso e interesse legítimo.

Grupo-alvo: Não são transmitidos quaisquer dados a terceiros, excepto se a tal formos obrigados por lei.

DireitosAceder, rectificar e apagar dados, bem como outros direitos, tal como explicado nas informações adicionais.

Informações adicionaisPara obter informações adicionais e pormenorizadas sobre a protecção de dados, consulte as cláusulas anexas que se encontram em https://www.mundoyoga.com/pt/index.php?controller=cms_rule&id=21&rewrite=politica-de-cookies&meta_keywords=0&meta_title=politica-de-cookies

Em Patanjali SL trabalhamos para proporcionar ao utilizador a melhor experiência possível com os nossos produtos e serviços. Em alguns casos, precisamos de recolher informações para o conseguir. Preocupamo-nos com a sua privacidade e acreditamos que devemos ser transparentes a este respeito.

Por conseguinte, e para efeitos do disposto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016 (doravante, "RGPD"), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e na LEI 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico (doravante, "LSSI"), Patanjali SL informa o utilizador de que, na qualidade de responsável pelo tratamento, irá incorporar os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores num ficheiro automatizado.

O nosso compromisso começa por lhe explicar o seguinte:

• Os seus dados são recolhidos para melhorar a experiência do utilizador, com base nos seus interesses e necessidades.
• Somos transparentes quanto aos dados que recolhemos sobre o utilizador e à razão pela qual os recolhemos.
• O nosso objectivo é proporcionar-lhe a melhor experiência possível. Por conseguinte, quando utilizamos as suas informações pessoais, fazemo-lo sempre em conformidade e, sempre que necessário, pedimos o seu consentimento.
• Entendemos que os seus dados lhe pertencem. Por conseguinte, se decidir não nos autorizar a processá-los, pode pedir-nos que deixemos de os processar.
• A nossa prioridade é garantir a sua segurança e tratar os seus dados em conformidade com a regulamentação europeia.

Se pretender obter mais informações sobre a forma como processamos os seus dados, consulte as diferentes secções da política de privacidade abaixo:

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Identidade: Patanjali SL

Sede social: C / Masia d'En Notari, 17, Nave 11 Pol. Ind. Masia d'En Frederic. 08800 Vilanova i la Geltrú, Espanha

C.I.F. N.º: B64992233

Correio electrónico: yoga@mundoyoga.com

Patanjali SL nomeou um responsável pela protecção de dados ou uma pessoa de contacto interna na sua organização. Se desejar fazer uma pergunta sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactá-lo por correio electrónico para yoga@mundoyoga.com

Que dados pessoais recolhemos?

Os dados pessoais que o utilizador pode fornecer:

• Nome, endereço e data de nascimento.
• Número de telefone e endereço electrónico.
• Localização.
• Informações sobre pagamentos e reembolsos.
• Endereço IP, data e hora em que acedeu aos nossos serviços, navegador de Internet que está a utilizar e detalhes do sistema operativo do seu dispositivo.
• Quaisquer outras informações ou dados que decida partilhar connosco.

Em alguns casos, o preenchimento do formulário de registo é obrigatório para aceder e usufruir de determinados serviços oferecidos no sítio Web; do mesmo modo, o não fornecimento dos dados pessoais solicitados ou a não aceitação da presente política de protecção de dados implica a impossibilidade de subscrever, registar-se ou participar em qualquer uma das promoções em que sejam solicitados dados pessoais.

Por que razão e com que finalidade tratamos os seus dados?

Em Patanjali SL processamos as informações que nos são fornecidas pelas partes interessadas para os seguintes fins

• Gerir encomendas ou contratar qualquer um dos nossos serviços, quer online quer nas nossas lojas físicas.
• Gerir o envio das informações que nos solicita.
• Desenvolver acções comerciais e realizar a manutenção e gestão da relação com o utilizador, bem como a gestão dos serviços oferecidos através do sítio Web e tarefas de informação, podendo realizar avaliações automáticas, definição de perfis e tarefas de segmentação de clientes com o objectivo de personalizar o tratamento de acordo com as suas características e necessidades e melhorar a experiência online do cliente.
• Desenvolver e gerir quaisquer concursos, sorteios de prémios ou outras actividades promocionais que possam ser organizadas.
• Em alguns casos, será necessário fornecer informações às autoridades ou a terceiros para fins de auditoria, bem como tratar dados pessoais de facturas, contratos e documentos para responder a queixas de clientes ou do governo.
• Informamos que os dados pessoais obtidos como resultado do seu registo como utilizador farão parte do Registo de Actividades e Operações de Tratamento (RAT), que será actualizado periodicamente de acordo com as disposições do RGPD.

Qual é a legitimidade do tratamento dos seus dados?

O tratamento dos seus dados pode basear-se nas seguintes bases jurídicas:

• Consentimento do interessado para a contratação de serviços e produtos, para formulários de contacto, pedidos de informação ou inscrição em boletins electrónicos.
• Interesse legítimo para o tratamento dos dados dos nossos clientes para fins de marketing directo e consentimento expresso da pessoa em causa para todas as questões relacionadas com avaliações automáticas e definição de perfis.
• Cumprimento de obrigações legais para prevenção de fraudes, comunicação com autoridades públicas e reclamações de terceiros.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

O tratamento dos dados para as finalidades descritas será mantido durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos (por exemplo, durante a vigência da relação comercial), bem como para o cumprimento das obrigações legais decorrentes do tratamento dos dados.

A que destinatários são comunicados os seus dados?

Nalguns casos, apenas quando necessário, Patanjali SL fornecerá dados do utilizador a terceiros. No entanto, os dados nunca serão vendidos a terceiros. Fornecedores de serviços terceiros (por exemplo, fornecedores de pagamentos ou empresas de entregas) com os quais Patanjali SL os dados podem ser utilizados para prestar os serviços em causa, mas a empresa não utilizará essas informações para os seus próprios fins ou para as transferir para terceiros.

Patanjali SL procura garantir a segurança dos dados pessoais quando estes são enviados para fora da empresa e assegura que os prestadores de serviços terceiros respeitam a confidencialidade e adoptam medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Estes terceiros são obrigados a garantir que a informação é tratada de acordo com os regulamentos de privacidade de dados.

Nalguns casos, os dados pessoais podem ser obrigados por lei a serem divulgados a organismos públicos ou a outras partes, sendo apenas divulgado o estritamente necessário para o cumprimento dessas obrigações legais.

Os dados pessoais obtidos podem também ser partilhados com outras empresas do grupo.

Onde é que os seus dados são armazenados?

Em geral, os dados são armazenados na UE. Para os dados que são enviados a terceiros fora da UE, garantimos que estes oferecem um nível de protecção suficiente, quer porque têm Regras Vinculativas para as Empresas (BCR), quer porque aderiram ao "Escudo de Protecção da Privacidade".

Que direitos tem e como os pode exercer?

Pode tratar das suas comunicações e exercer os seus direitos enviando um pedido para o seguinte endereço electrónico: yoga@mundoyoga.com.

Ao abrigo das disposições do RGPD, pode solicitar:

• Direito de acesso: pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de rectificação: pode comunicar qualquer alteração dos seus dados pessoais.
• Direito ao apagamento e direito a ser esquecido: pode solicitar o apagamento de dados pessoais depois de estes terem sido bloqueados.
• Direito de limitação do tratamento: implica a limitação do tratamento dos dados pessoais.
• Direito de oposição: pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, opondo-se ao tratamento posterior.
• Direito à portabilidade: em alguns casos, o utilizador pode solicitar uma cópia dos dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura óptica, para transmissão a outro responsável pelo tratamento de dados.
• Direito de não ficar sujeito a decisões individualizadas: pode pedir para não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afectem significativamente a pessoa em causa.

Em alguns casos, o seu pedido pode ser recusado se solicitar a eliminação de dados necessários para o cumprimento de obrigações legais.

Além disso, se tiver uma queixa sobre o tratamento dos seus dados, pode apresentar uma queixa à autoridade de protecção de dados.

Quem é responsável pela exactidão e veracidade dos dados fornecidos?

O utilizador é o único responsável pela veracidade e correcção dos dados incluídos, exonerando Patanjali SL de qualquer responsabilidade a este respeito. Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exactidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente actualizados.

O utilizador compromete-se a fornecer informações completas e correctas no formulário de registo ou de subscrição. Patanjali SL reserva-se o direito de rescindir os serviços contratados com os utilizadores no caso de as informações fornecidas serem falsas, incompletas, inexactas ou não actualizadas.

Patanjali SL não é responsável pela veracidade das informações que não sejam da sua própria elaboração e das quais seja indicada outra fonte, nem assume qualquer responsabilidade por hipotéticos danos que possam advir da utilização de tais informações.

Patanjali SL reserva-se o direito de actualizar, modificar ou eliminar as informações contidas nas suas páginas Web, podendo mesmo limitar ou recusar o acesso a essas informações.

Estão isentos Patanjali SL a empresa não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos que o utilizador possa sofrer em consequência de erros, defeitos ou omissões nas informações fornecidas pela Patanjali SL desde que provenha de fontes externas.

De igual modo, o utilizador certifica que tem mais de 14 anos de idade e que possui a capacidade jurídica necessária para consentir o tratamento dos seus dados pessoais.

Como é que tratamos os dados pessoais de menores?

Em princípio, os nossos serviços não são especificamente dirigidos a menores. No entanto, no caso de algum deles ser dirigido a menores de catorze anos, de acordo com o artigo 8 do RGPD e o artigo 7 da LO3/2018, de 5 de Dezembro (LOPDGDD), Patanjali SL exigirá o consentimento válido, livre, inequívoco, específico e informado dos seus tutores legais para o tratamento dos dados pessoais dos menores. Neste caso, será exigido o DNI ou outra forma de identificação da pessoa que dá o consentimento.

No caso de pessoas com mais de catorze anos de idade, os dados podem ser tratados com o consentimento do utilizador, excepto nos casos em que a lei exija a assistência dos titulares do poder paternal ou da tutela.

Que medidas de segurança implementamos para proteger os seus dados pessoais?

Patanjali SL adoptou os níveis de segurança legalmente exigidos para a protecção dos Dados Pessoais e esforça-se por instalar os meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais fornecidos a Patanjali SL.

Patanjali SL não se responsabiliza por hipotéticos danos que possam advir de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefónicas ou desconexões no funcionamento deste sistema electrónico, causados por motivos alheios à vontade da empresa Patanjali SL; de atrasos ou bloqueios na utilização deste sistema electrónico causados por deficiências ou sobrecargas das linhas telefónicas ou sobrecargas no Centro de Tratamento de Dados, no sistema Internet ou noutros sistemas electrónicos, bem como de danos que possam ser causados por terceiros através de intromissões ilegítimas fora do controlo da Patanjali SL. No entanto, o utilizador deve estar consciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Ligações para outros sítios Web

No sítio Web www.perfumesparis.com podem existir ligações a outros sítios Web. Ao clicar numa dessas ligações e aceder a um sítio Web externo, a sua visita estará sujeita à política de privacidade desse sítio Web e o utilizador concorda em respeitar a política de privacidade desse sítio Web Patanjali SL declina qualquer responsabilidade ou obrigação pela sua política de privacidade.

Como é que utilizamos o cookies?

O sítio Web e as redes sociais de Patanjali SL utilização cookies, a utilização destes cookies não é permitida, a fim de optimizar e personalizar a sua navegação no sítio. Os cookies são ficheiros físicos de informação que estão alojados no próprio terminal do utilizador, as informações recolhidas através do cookies serve para facilitar a navegação do utilizador no portal e para optimizar a experiência de navegação.

Os dados recolhidos através do cookies podem ser partilhados com os criadores dos mesmos, mas em caso algum as informações obtidas pelos mesmos serão associadas a dados pessoais ou dados que possam identificar o utilizador.

No entanto, se o utilizador não quiser que instalem cookies no seu disco rígido, tem a possibilidade de configurar o seu browser de forma a impedir a instalação destes ficheiros. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade Cookies https://www.mundoyoga.com/es/content/3-politica-de-privacidad-y-cookies.

A política de privacidade pode ser alterada?

Esta política de privacidade está sujeita a alterações. Recomendamos que reveja esta política de privacidade periodicamente.

Política de cookies

Em cumprimento do dever de informação previsto no n.º 2 do artigo 22.º da Lei 34/2002, de 11 de Julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e do comércio electrónico, a presente política de cookies tem por objectivo informá-lo de forma clara e precisa sobre os cookies utilizado no sítio Web de Patanjali SL.

Quais são os cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro que os sítios Web enviam para o seu browser e descarregam para o seu computador. Os cookies permitir que o sítio Web armazene e recupere informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras opções, a fim de melhorar os serviços oferecidos e contribuir para uma melhor experiência de navegação para o utilizador.

Autorização para a utilização de cookies

Em conformidade com o aviso de cookies que aparece no sítio Web, o utilizador aceita que, ao navegar no sítio Web, consente expressamente a utilização de cookies conforme descrito abaixo, sem prejuízo de o utilizador poder modificar a configuração do seu navegador para recusar a utilização do cookies.

Tipos de cookies

Dependendo de quem gere o domínio a partir do qual o cookies e os dados são tratados, deve ser feita uma distinção entre cookies próprio e cookies de terceiros.

O cookies podem também ser classificados de acordo com o tempo que permanecem armazenados no browser do utilizador, sendo feita uma distinção entre cookies sessão ou cookies persistente.

Por último, em função da finalidade para a qual as informações recolhidas são tratadas, a cookies podem ser classificados nas seguintes categorias:

• Cookies técnicos: permitem ao utilizador navegar num sítio Web e utilizar alguns dos serviços oferecidos pelo mesmo (como, por exemplo, os utilizados para recordar os artigos de um carrinho de compras).
• Cookies personalização: permitem que o utilizador aceda ao sítio Web com determinadas características, como a língua.
• Cookies medidas de segurança: servem para impedir ou dificultar ataques contra o sítio Web.
• Cookies plug-ins para partilha de conteúdos sociais: os chamados plug-ins, que permitem a partilha de conteúdos nas redes sociais.
• Cookies analíticos: permitem ao controlador seguir o comportamento dos utilizadores.
• Cookies publicidade: permitem-lhe gerir o espaço publicitário no sítio Web.
• Cookies publicidade comportamental: tal como as anteriores, são utilizadas para gerir os espaços publicitários do sítio Web com base na informação recolhida sobre o comportamento e os hábitos do utilizador, adaptando a publicidade ao perfil do utilizador.
• Cookies geolocalização: utilizada para descobrir o país onde o utilizador está localizado.

Como modificar a configuração do cookies

É possível restringir, bloquear ou eliminar cookies de Patanjali SL ou qualquer outra página web utilizando o seu browser. Em cada navegador a operação é diferente, pode encontrar a forma de o fazer no menu de ajuda do seu navegador onde o procedimento de remoção é estabelecido. Para mais informações:

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• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

É possível que a desactivação do cookies o sítio web pode não funcionar correctamente ou o utilizador pode não conseguir aceder a determinadas funções do sítio web.

Cookies utilizado na Web

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Patanjali SL reserva-se expressamente o direito de modificar unilateralmente, no todo ou em parte, sem aviso prévio, a presente Política de Privacidade Cookies. O utilizador reconhece e aceita que é da sua responsabilidade rever esta Política de Privacidade Cookies.