Esta es la segunda vez que compro de Mundo Yoga y me gusta mucho los productos. Sin embargo, escribí un email hace poco preguntando por las diferencias entres los dos tipos de bolsters y en la respuesta que recibí no fue muy útil. No respondieron a mis dudas.
Ashley08/03/2021
Un paquete envuelto con mucho cariño
Mi pedido llegó rápido, en perfectas condiciones (con todo muy bien protegido y eso que había riesgo de rotura). Además venía con un detalle que me hizo mucha ilusión.
Laura08/03/2021
Todo genial
Envio super rápido
Lidia07/03/2021
Tienda
El servicio inmejorable: muy rápido y empaquetado con mucho cuidado. Muy recomendable!!
billylanena07/03/2021
Genial
Encantada con el servicio, la rapidez y eficacia con que llegan los productos. Muy buena atención al cliente
Águeda 06/03/2021
Estupendo
Repetí porque la primera experiencia fue muy bien. No me han decepcionado :)
Yolanda06/03/2021
Me encanta
Me encanta
Fer03/03/2021
AUN NO TENGO EL PRODUCTO
NO ME HA LLEGADO EL PRODUCTO
MARIA01/03/2021
Respuesta:
Hola María Tu pedido nos consta como entregado al día siguiente de que lo hemos enviado y está recibido por: SONIA G****** (24/02/21 13:27) ¿Nos puedes confirmar la recepción de tu pedido? ¿Conoces a Sonia G*******? Gracias por tu información. Saludos, namasté! MundoYoga
Envíos rápidos y seguros
Tarda pocos días en llegar a Baleares y te mandan el pedido con unos detallitos
Laura01/03/2021
Genial
Perfecto todo. Envío cuidado y en los plazos establecidos. Muy contenta con los servicios
ElenaC28/02/2021
Buena comunicación y entrega rápida
He comprado en la tienda online y el producto estaba disponible para recogida en el showroom el día siguiente, sin gastos de envío. Todo correcto y bastante rápido. Puntúo 4,5 porque tenía puesto el ‘aviso de disponibilidad del producto’ pero no me ha llegado el aviso. También porque el showroom está cerrado por la covid pero no lo informan en la web.
Vivi27/02/2021
Respuesta:
Hola Vivi Muchas gracias por tu comentario y tu compra en nuestra tienda de yoga online, queríamos comentarte que el Showroom está cerrado por el tema del covid y lo tenemos informado en nuestra web desde mediados de octubre (aquí te dejamos el enalce: https://www.mundoyoga.com/es/content/12-showroom-vilanova). Con respecto al aviso de stock lo miraremos a ver que pudo haber pasado, normalmente si el email es correcto debería de llegar el aviso una vez que nosotros damos de alta el stock en la web. Esperamos haberte podido resolver tus dudas, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos. Un saludo, namasté!!
Tienda
Eficiente y calidad
Yomara26/02/2021
Esterilla Studio
Todo perfecto.
Gema 25/02/2021
Anne
Todo perfecto y muy rápido, el envio!
Anne 24/02/2021
contenta aunque con detallitos
Me gusta mucho la calidad de los productos. Considero que sería más transparente si los precios aparecieran con y sin iva según se ve el producto. Se agradecen los pequeños detalles que envían como "agradecimiento" de compra.
amaia23/02/2021
Respuesta:
Hola Amaia Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestra tienda de yoga online, de nuestra parte indicar que por ley estamos obligados a mostrar todos nuestros precios con IVA incluido, luego en tu carrito de compra y justo antes de confirmar el pedido puedes ver el desglose de tu orden con los conceptos detallados. Esperamos haberte podido resolver tu duda, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos. Un saludo, namasté!!
¡Muy bien!
Todo estupendo. Me resolvieron un problema con la recuperación de la contraseña ipso facto. Por lo demás, todo genial (servicio, productos, entrega rapidísima...). Solo le quito medio punto porque la página para móvil está mal optimizada (me dio muchos problemas a la hora de recuperar la contraseña, de ahí mi comentario inicial).
Marta23/02/2021
Problemas con la entrega
DHL no ha cumplido las expectativas, me hizo la entrega seis días después de que el paquete llegará a mi ciudad. Es cierto que cambié la dirección de entrega, por problemas laborales tuve que salir de la ciudad, pero era una obción que esta empresa me ofrecia
Sandra23/02/2021
Respuesta:
Hola Sandra
Antes que nada nuestras disculpas por la incidencia que nos comentas en tu comentario, sabemos que hay ocasiones que la compañía que utilizamos con tu envío no ha sido lo suficientemente pro-activa en la resolución de incidencias de entrega, es por ello que hemos añadido dos opciones más de envíos con diferentes compañías para todos nuestros clientes. Desde hace unos días precisamente puedes elegir otra compañía de transporte alternativa (Correos Express) y también la opción de Recoger en Oficina de Correos, entendemos que con esto cubrimos un amplio espectro de las necesidades de nuestros clientes y le brindamos opciones de entrega con diferentes casuísticas. Muchas gracias por tu comentario, nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las utilizamos para mejorar nuestros servicios de nuestra tienda online en la medida de lo posible. Un saludo, namasté
Servei
Molt be
Remei22/02/2021
Tienda excelente y personal impecable.
Gracias por vuestro magnífico trabajo.
MONTSERRAT RAMÍREZ22/02/2021
tienda mundo yoga
Hasta ahora muy contenta con las compras realizadas. Entrega muy rápida. Lástima la entrega de la lampara de sal
97.9%
(1227 Opiniones)
Puntuación media: 9.8/10
2.1%
(26 Opiniones)
Número de opiniones 1253
0%
(0 Opiniones)
NO ME HA LLEGADO EL PRODUCTO
Hola María
Tu pedido nos consta como entregado al día siguiente de que lo hemos enviado y está recibido por: SONIA G****** (24/02/21 13:27)
¿Nos puedes confirmar la recepción de tu pedido? ¿Conoces a Sonia G*******?
Gracias por tu información.
Saludos, namasté!
MundoYoga
He comprado en la tienda online y el producto estaba disponible para recogida en el showroom el día siguiente, sin gastos de envío. Todo correcto y bastante rápido. Puntúo 4,5 porque tenía puesto el ‘aviso de disponibilidad del producto’ pero no me ha llegado el aviso. También porque el showroom está cerrado por la covid pero no lo informan en la web.
Hola Vivi
Muchas gracias por tu comentario y tu compra en nuestra tienda de yoga online, queríamos comentarte que el Showroom está cerrado por el tema del covid y lo tenemos informado en nuestra web desde mediados de octubre (aquí te dejamos el enalce: https://www.mundoyoga.com/es/content/12-showroom-vilanova). Con respecto al aviso de stock lo miraremos a ver que pudo haber pasado, normalmente si el email es correcto debería de llegar el aviso una vez que nosotros damos de alta el stock en la web.
Esperamos haberte podido resolver tus dudas, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos.
Un saludo, namasté!!
Me gusta mucho la calidad de los productos. Considero que sería más transparente si los precios aparecieran con y sin iva según se ve el producto. Se agradecen los pequeños detalles que envían como "agradecimiento" de compra.
Hola Amaia
Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestra tienda de yoga online, de nuestra parte indicar que por ley estamos obligados a mostrar todos nuestros precios con IVA incluido, luego en tu carrito de compra y justo antes de confirmar el pedido puedes ver el desglose de tu orden con los conceptos detallados.
Esperamos haberte podido resolver tu duda, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos.
Un saludo, namasté!!
DHL no ha cumplido las expectativas, me hizo la entrega seis días después de que el paquete llegará a mi ciudad. Es cierto que cambié la dirección de entrega, por problemas laborales tuve que salir de la ciudad, pero era una obción que esta empresa me ofrecia
Hola Sandra
Antes que nada nuestras disculpas por la incidencia que nos comentas en tu comentario, sabemos que hay ocasiones que la compañía que utilizamos con tu envío no ha sido lo suficientemente pro-activa en la resolución de incidencias de entrega, es por ello que hemos añadido dos opciones más de envíos con diferentes compañías para todos nuestros clientes.
Desde hace unos días precisamente puedes elegir otra compañía de transporte alternativa (Correos Express) y también la opción de Recoger en Oficina de Correos, entendemos que con esto cubrimos un amplio espectro de las necesidades de nuestros clientes y le brindamos opciones de entrega con diferentes casuísticas.
Muchas gracias por tu comentario, nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las utilizamos para mejorar nuestros servicios de nuestra tienda online en la medida de lo posible.
Un saludo, namasté
Hasta ahora muy contenta con las compras realizadas. Entrega muy rápida. Lástima la entrega de la lampara de sal